국제의료관광코디네이터
분야: 기타
비슷한 이름: 의료관광코디네이터
하는 일
외국인 환자와 가족을 대상으로 의료관광 프로그램을 기획하고, 의료기관과 연계한 진료 일정 조율·관광 안내·사후 관리 서비스를 제공한다.
수행 직무
외국인 환자의 의료서비스 요구를 파악한다. 의료관광 프로그램(진료+체류+관광)을 기획하여 관련 마케팅 업무를 한다. 의료관광객의 공항 영접부터 진료 일정, 관광 안내, 사후관리, 환송 등의 업무를 수행한다. 진료에 적합한 의료기관을 연결하는 등 필요한 제반 행정절차를 조율한다. 진료 후 회복 기간 중 관광 서비스 연계, 건강관리 활동 등을 안내한다. 귀국 후에도 후속 치료에 필요한 지원을 제공한다. 환자의 만족도 및 불만 사항을 관리하여 향후 서비스 개선에 반영하고, 관련 데이터를 정리하여 의료기관에 보고한다.
관련 자격증
- 국제의료관광코디네이터
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